Willkommen im Team als

Specialist (m/w/d) CRM & Loyalty

Mit rund 65.000 Mitarbeitern und ca. 1.450 Restaurants in Deutschland ist McDonald‘s führend in der Gastronomie und eine der bekanntesten Marken weltweit. Als Mitarbeiter:in erwartet dich ein attraktiver Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, innovativ und selbstständig zu arbeiten und dabei früh Verantwortung zu übernehmen. Als einer der größten Arbeitgeber Deutschlands in der Gastronomie bieten wir dir langfristige Karriereperspektiven, umgeben von einer einzigartigen Unternehmenskultur in einem internationalen Unternehmen.

• Du übernimmst die Agentursteuerung im Bereich digitale CRM-Kampagnen und die Betreuung der Gästekommunikation (Newsletter und Push-Notification).

• Du unterstützt bei der Umsetzung von CRM-Kampagnen für das MyMcDonald‘s Loyalty Programm.

• Ein weiterer wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben ist die Überwachung und Betreuung der McDonald‘s App. Hier unterstützt bei der Planung unserer leckeren Coupons und Bonuskampagnen. Du stellst die Umsetzung vom Briefing bis zum Live-Gang sicher. Damit einhergehend verantwortest du die Text und Visual Freigaben sowie die Performance Überwachung.

• Du koordinierst abteilungsübergreifendes Arbeiten zur Sicherstellung von technisch einwandfreien digitalen CRM-Maßnahmen.

• Du unterstützt auch bei der Durchführung verschiedener Analysen und bei der Optimierung von CRM-Maßnahnamen durch Erfolgsmessungen (z.B. A/B Tests).

• Du verantwortest die Reporting Erstellung und erstellst Präsentationen zu den themenspezifischen CRM-Kennzahlen.

• Darüber hinaus arbeitest Du eng mit anderen Marketing-Bereichen zusammen.

• Flexible Arbeitszeiten, Laptop und Firmenhandy

• 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen Urlaubstag an deinem Geburtstag, wenn er auf einen Arbeitstag fällt

• Vielzählige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

• Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten

• Kostenfreie Soft- und Heiß-Getränke sowie eine vom Arbeitgeber subventionierte Kantine am Standort München

• Kita- und Kindergartenplätze am Standort München

• Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes oder Lastenräder

• Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge

• Betriebseigene Ferienwohnungen

• Teilnahme an Firmenevents

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Marketing- oder Kommunikationsschwerpunkt.

• Erste Erfahrungen im digitalen Umfeld oder im Projektmanagement. E-Commerce und Internet spielen bereits jetzt eine wichtige Rolle für Dich.

• Dich zeichnet konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie kunden- und zielorientiertes Vorgehen mit hoher Eigeninitiative aus.

• Du besitzt ein gutes Gefühl für Text, Sprache und Design.

• Idealerweise bringst du erste Erfahrung mit CRM-, Kampagnenmanagement- und Webanalyse-Tools mit.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Bist du auf den Geschmack gekommen?

Dann schicke uns einfach deine Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse. Eine Information über den möglichen Eintrittstermin brauchen wir natürlich auch. Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Lisa Augusciak.