Du hast Fragen? Wir haben Antworten!

Quereinstieg in Teilzeit? Ferienjob im Lieblings-Restaurant? Klick dich durch – unsere Mitarbeiter:innen beantworten dir kurz per Video alle Fragen, die du hast. Und das für jeden Bereich.

Restaurant
Verwaltung
All
Ausbildung
Duales Studium
Schüler
Crew
Management
Bewerbung

6 Ambassadors

Adam

Management
Wie werde ich bei euch Manager:in?
Youtube Video 4qPKtbXhE-o

Manager:in im Restaurant kann bei uns grundsätzlich jeder werden. Wir achten vor allem darauf, dass du Führungsqualitäten hast und unsere Abläufe kennst. Und du brauchst natürlich Arbeitserfahrung. Wenn du das alles mitbringst und eine interne Ausbildung durchlaufen hast, dann kannst du bei uns loslegen.

Youtube Video Q1EqNU3UfYU

Wenn du vorher bei uns gearbeitet hast, bist du klar im Vorteil, um Restaurant Manager:in zu werden. Du kennst die Abläufe und es erleichtert dir auf jeden Fall, der hohen Verantwortung als Führungskraft gerecht zu werden. Zwingend notwendig ist es aber nicht. Wenn du in unserem Job-Portal "Restaurant Manager:in" eingibst, findest du alle Voraussetzungen.

Youtube Video wVSN63q8mm0

Das Restaurant-Manager:innen-Gehalt variiert bei uns von Person zu Person. Einen festen Wert können wir dir deshalb leider nicht sagen. Hier kommt es zum Beispiel auf deinen Berufshintergrund und deine Erfahrung an. Bewirb dich gerne bei uns und wir klären das Thema mit dir zusammen im Gespräch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Youtube Video OTWREEZ9n9s

Wir geben bei McDonald's jedem eine Chance - auch Quereinsteiger:innen. Selbstverständlich wirst du eingearbeitet, so dass du in unseren Stores die Abläufe kennst. Bewirb dich gerne - am besten direkt online über unser Job-Portal. Gib einfach "Restaurant Manager:in" ein und such nach der Stelle in deinem Umkreis. Da kannst du dich direkt online bewerben.

Youtube Video NlURiffPSgc

Als Restaurant-Manger:in sorgst du vor allem dafür, wie profitabel dein Store ist. In Übereinstimmung mit unseren Unternehmenszielen achtest du als Leitung des Stores auch auf die Einhaltung der McDonald’s Standards im Hinblick auf Qualität, Service und Sauberkeit. Zudem forderst und förderst du deine Kolleg:innen - ganz im Sinne unserer McDonald’s Werte. Sehr viel Verantwortung - aber vor allem sehr viel Abwechslung.

Youtube Video fxwc2kZIjYA

Bei uns arbeiten Mitarbeiter:innen aus über 100 Nationalitäten. Wir freuen uns auf dich, egal, woher du kommst. Deutsch sprechen hilft natürlich, um dich schnell einzuarbeiten. Erweiterte Grundkenntnisse (die sogenannte Stufe A2), sind vorteilhaft. Das bedeutet, dass du zum Beispiel häufig verwendete Ausdrücke, die bei McDonald's wichtig sind, kennst oder lernst. Zum Beispiel jemanden zu begrüßen oder nach der Bestellung zu fragen.

Wenn du nicht aus der EU kommst, musst du dich zusätzlich noch informieren. Dafür haben wir dir die wichtigen Dokumente verlinkt:

1. Aufenthaltserlaubnis: www.bmi.bund.de/SharedDocs/faqs/DE/themen/migration/aufenthaltsrecht/aufenthaltsrecht-liste.html

2. Arbeitserlaubnis:
www.arbeitsagentur.de/fuer-menschen-aus-dem-ausland/arbeitserlaubnis-migration-check-arbeitnehmer

Ally

Ausbildung
Wie sind meine Arbeitszeiten?
Youtube Video WI2NV21jjJw

Als Azubi arbeitest du 39 Stunden die Woche. Alle im Restaurant haben Schichtdienst, d.h. du wirst in der Frühschicht, Spätschicht und vereinzelt auch an Wochenenden arbeiten. Wenn du volljährig bist, kommen Feiertage und Nachtschicht ebenfalls dazu.

Youtube Video DDWNtgrFDmA

Wenn du die Vollschulzeitpflicht erfüllt hast, darfst du bei McDonald’s eine Ausbildung anfangen. Der Start der Ausbildung ist vom Bundesland abhängig. In einigen Bundesländern ist es mit 15, in anderen mit 16 Jahren. Bis zum 18. Lebensjahr brauchst du die Erlaubnis deiner Erziehungsberechtigten.

Ganz egal, ob du schon eine Ausbildung angefangen hast und die abgebrochen hast, bei McDonald’s bist du herzlich willkommen. Einen Schulabschluss brauchst du nicht, wir empfehlen ihn natürlich trotzdem nachzuholen, weil er dir im Leben hilft und deine Karriere bei McDonald’s beschleunigt.

Youtube Video VRA9cba7iAI

Bei uns verdienen Auszubildende im 1. Lehrjahr 983,- €, im 2. Lehrjahr 1.098,- € und im 3. Lehrjahr 1.226,- € brutto. Die Probezeit beträgt vier Monate und die Chance übernommen zu werden ist sehr hoch. Im Jahr 2022 wurden 86 % aller Auszubildenden übernommen. Wenn du engagiert, fleißig, zuverlässig und Teamplayer:in bist, dann hast du echt gute Chancen übernommen zu werden.

Youtube Video gQvnslrljL0

Wir haben die Ausbildung als Fachmann/-frau für Systemgastronomie mit dem Schwerpunkt auf das Kaufmännische und die Ausbildung zur Fachkraft im Gastgewerbe mit dem Schwerpunkt Systemgastronomie. Im Allgemeinen lernst du etwas über die Organisation, die Planung, wie man Gäste bedient und den Ablauf eines Alltags im Restaurant. Alle aktuellen Stellen findest du auch im Jobportal. Filtere dazu einfach den Bereich „Restaurant" und "Ausbildung". Gib hierbei die Postleitzahl und den Umkreis, in dem du arbeiten möchtest, an.

Youtube Video cZe-vRNlf_c

Ja. Du wechselst regelmäßig zwischen Berufsschule und Restaurant, sodass dein theoretisches und dein praktisches Wissen optimal kombiniert wird. So erhöhen sich deine Lernerfolge und deine gastronomischen Kenntnisse.

Youtube Video fxwc2kZIjYA

Wenn du krank bist, informierst du als erstes deine Schichtleitung, damit sie sich um einen Ersatz kümmern kann. Wenn wir die Krankmeldung erhalten haben, bekommst du dein Gehalt wie gewohnt weiter.

Youtube Video fxwc2kZIjYA

Du hast als Auzubi in deinen ersten beiden Jahren 25 Tage Urlaub und ab dem dritten Jahr 27 Tage Uraub. Hier findest du alle Details: www.bundesverband-systemgastronomie.de/de/tarifvertraege.html

Youtube Video KwV33qHC-Hw

Wenn du engagiert und mit Hingabe dabei bist, hast du die Chance die Ausbildung zur Fachkraft für Systemgastronomie von 3 auf 2 Jahre verkürzen. Wichtig ist vor allem, dass deine Schulnoten in der Berufsschule gut sind. Dann kannst du früher Verantwortung übernehmen und verdienst mehr Geld. Doch für eine grundsätzliche Verkürzung der Ausbildung können wir nicht garantieren. Das wird immer für jeden Azubi individuell entschieden. Wenn du mehr dazu wissen willst, kannst du dich im Bundesausbildungsgesetz darüber informieren.

Youtube Video YDRsKRuWxHg

Nach der Ausbildung kannst du bei uns richtig durchstarten. Wenn du die Ausbildung zur Fachkraft für Systemgastronomie gewählt hast, bist du danach Schichtführer:in. Du hast auch schon während der Ausbildung Zeit dich weiterzubilden, z.B. in der Hambuger University in München. Dort gibt es verschiedene Bildungsmodule und Schulungsangebote für unsere Mitarbeiter:innen. Du kannst bei uns auch ein Duales Studium machen. Wenn du in unserem Job-Portal "Duales Studium" eingibst, findest du alle Voraussetzungen.

Youtube Video FD7pED2IF5g

Die Ausbildung startet jährlich am 01.08. oder am 01.09, je nach Bundesland. Du kannst bei uns vorher ein Praktikum machen, ein Probetag absolvieren oder auf Mini-Job Basis bei uns arbeiten. Für mehr Informationen, frage einfach mal im Restaurant deiner Nähe nach.

Emma

Schüler:innen
Gibt's bei euch Ferienjobs?
Youtube Video Dn0d5yc6lUU

Bei uns gibt es Ferienjobs im Store. Dort kannst du unter Berücksichtigung der gesetzlichen Regelungen für Jugendliche arbeiten. Du darfst mit 15 Jahren bei uns arbeiten, wenn du die Vollzeitschulpflicht deines Bundeslandes erfüllt hast. Dann darfst du von Montag bis Freitag bis maximal 20 Uhr, sowie an zwei Samstagen und Sonntagen im Monat arbeiten. Wenn du 16 Jahre alt bist, darfst du von Montag bis Sonntag bis 22 Uhr arbeiten. Allerdings darfst du nur an drei Samstagen und zwei Sonntagen im Monat arbeiten. Ab 18 Jahren kannst du auch voll bei uns arbeiten. Frag hierzu gerne im nächsten McDonald’s Restaurant in deiner Nähe nach – oder gib über unser Job Portal „Ferienjobs“ ein. Da kannst du dich direkt online bewerben.

Youtube Video as1RISad56E

Du darfst bei uns arbeiten, wenn du die Vollschulzeitpflicht erfüllt hast. Diese unterscheidet sich jedoch je Bundesland. In manchen kannst du schon mit 15 Jahren, in manchen erst ab 16 Jahren bei uns arbeiten. Bis 18 brauchst du dabei jedoch die Erlaubnis deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten, die dann ebenfalls deinen Arbeitsvertrag mit dir zusammen unterschreiben. Zudem brauchst du eine Bescheinigung über die Erfüllung deiner Vollzeitschulpflicht.

Youtube Video Pg8AygTXfmM

Wir freuen uns über jeden, der auch am Nachmittag unterstützen möchte. Hier achten wir auf die besonderen Schutzbestimmungen für Jugendliche. Du darfst mit 15 Jahren bei uns arbeiten, wenn du die Vollzeitschulpflicht deines Bundeslandes erfüllt hast. Dann darfst du von montags bis freitags bis 20 Uhr, sowie an 2 Samstagen und Sonntagen im Monat arbeiten. Wenn du 16 Jahre alt bist, darfst du von Montag bis Sonntag bis 22 Uhr arbeiten. Allerdings darfst du nur an drei Samstagen und zwei Sonntagen im Monaten arbeiten. Mit 18 darfst du dann voll bei uns arbeiten.

Youtube Video OPfySbrotMc

Du kannst auch dein Schülerpraktikum bei uns absolvieren. Wir bieten verschiedene Arten von Praktika an. Da kann dir auch unser Job-Portal weiterhelfen. Gib einfach "Schülerpraktikant:in im Restaurant" ein und dir werden alle freien Stellen angezeigt. Alternativ kannst du im nächsten Restaurant beim Management nachfragen.

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Du bekommst in jedem Restaurant Personalessen im Rahmen der steuerlichen Freigrenze. Alles Weitere kannst du beim Restaurant Management vor Ort erfragen. Dort wird dir genau gesagt, was dir zusteht.

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Auch als Schüler:in bekommst du Urlaub, denn grundsätzlich hat jeder der in Deutschland arbeitet, Anspruch auf bezahlten Urlaub. Hier kommt es vor allem auf die Gesamtanzahl deiner Stunden an. Für weitere Informationen kannst du „Bundesurlaubsgesetz" und "Manteltarifvertrag der Systemgastronomie" im Internet nachgucken. Am einfachsten ist es aber, beim Restaurant Management im Store deiner Nähe nachzufragen.

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Wenn du krank bist, informierst du schnellstmöglich das Restaurant-Management und gehst zum Arzt oder zur Ärztin und lässt deine Arbeitsunfähigkeit bescheinigen. In diesem Fall erhältst Du entsprechend deiner vereinbarten Arbeitszeit eine sogenannte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.

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Bei uns bekommen alle in der Crew Dienstkleidung zur Verfügung gestellt. Schuhe werden dabei von dir selber mitgebracht. Die Schuhe müssen schwarz und rutschfest sein, damit du nicht im Restaurant ausrutschst.

Youtube Video fDL2vkWNi5s

Nachts arbeiten, also ab 22 Uhr, kannst du nur, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Minderjährige dürfen nur bis 22 Uhr arbeiten.

Hannah

Duales Studium
Wann geht das Studium bei euch los?
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Unser Duales Studium startet immer am 01.10. des jeweiligen Jahres. Dies gilt für alle Studiengänge, egal wo.

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Wenn du bei McDonald’s dual studieren möchtest, brauchst du entweder eine abgeschlossene Ausbildung, das Fachabitur oder das normale Abitur.

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Bei uns wirst du fürs Studieren bezahlt, aber du musst auch bei uns arbeiten. Du bekommst im 1. Jahr 983,- € brutto, im 2. Jahr 1.098,- € und im 3. Lehrjahr 1.226,- €. Das Gehalt richtet sich nach dem jeweils gültigen Tarifvertrag des Bundesverbandes der Systemgastronomie.

Youtube Video mWZf9CyN3PE

Wir haben vier Studiengänge mit dem Schwerpunkt BWL im Restaurant, auf die du dich bewerben kannst. Diese nennen sich Digital Commerce, Systemgastronomie, Foodmanagement und Handel.

Youtube Video E4hzmqgi6bM

Wenn du bei uns dual studierst, hast du Theoriephasen und Praxisphasen im Wechsel. In der Theoriephase studierst du an der Hochschule. In der Praxisphase arbeitest du im Restaurant an den Standorten, für die wir das Duale Studium anbieten. Begleitend dazu machst du zudem eine Managementausbildung nach Unternehmenscurriculum im Restaurant und bist nach Abschluss stellvertretende Restaurantmanager:in.

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Wenn du gerade in deiner Praxisphase bist, musst du deine Ausbilder:in im Restaurant informieren. Wenn du gerade in einer Theoriephase bist, musst du die Hochschule informieren. In beiden Fällen musst du zum Arzt oder zu einer Ärztin gehen und deine Arbeitsunfähigkeit feststellen lassen.

Youtube Video tppkp3fwPEU

Während deines dualen Studiums hast du ebenfalls Urlaub. In den ersten zwei Jahren hast du 25 Tage Urlaub, im dritten Jahr hast du 27 Tage.

Youtube Video M4J-JbgF7Bw

Nach dem Dualen Studium bei uns hast du sehr viele Möglichkeiten. Du kannst als Restaurant Manager:in durchstarten und im besten Falle sogar noch aufsteigen. Es lohnt sich also in jedem Fall bei uns weiterzumachen.

Melly

Bewerbungen
Wie und wo muss ich mich bewerben?
Youtube Video gjyG5x8RhXk

Bewirb dich gerne online auf unserer Karriereseite. Suche dir hier den für dich interessanten Job, die Ausbildung oder das duale Studium raus. Dann kannst du dich auf die passende Stelle bewerben. Alternativ kannst du deine Bewerbung auch in einem McDonald’s Restaurant in deiner Nähe abgeben.

Youtube Video iITST2jDajI

Wenn du dich für eine Ausbildung oder ein duales Studium bewirbst, sollte deine Bewerbung einen tabellarischen Lebenslauf und ein aktuelles Schulzeugnis enthalten. Wenn du bei uns als Crew-Mitglied loslegen willst, kannst du auch direkt im Restaurant deiner Wahl vorbeikommen oder dich ebenfalls online bewerben.

Youtube Video lXdKbtwJqE0

Du kannst dich immer und jederzeit bewerben. Wir freuen uns über jede Bewerbung. Klick dich in unserem Jobportal einfach durch unsere Stellen und bewirb dich, falls du magst, auch direkt online. Viel Erfolg!

Youtube Video aAQgPyfTRDw

Wir geben jedem Menschen eine Chance. Deshalb beschäftigen wir auch viele Menschen mit Handicap bei uns. Frag einfach mal beim Management des Restaurants, für das du dich bewerben willst, nach den Rahmenbedingungen. Oder bewirb dich direkt online über unser Job-Portal.

Youtube Video Vtwj14ugFyc

McDonalds' hat überall auf der Welt Standorte. Um dich auf Stellen im Ausland zu bewerben, musst du auf die McDonald's-Karriereseite des jeweiligen Landes gehen. Auf unserer Seite kannst du dich nämlich nur für die Stellen in Deutschland bewerben.

Youtube Video lJnfUnJ184E

Für eine Bewerbung im Restaurant Management benötigen wir mindestens einen Lebenslauf von dir. Darüber hinaus freuen wir uns auch über Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben. Das ist aber kein Muss! Alternativ kannst du dich auch direkt im Restaurant oder online über unsere Karriereseite auf offene Stellen bewerben. Viel Erfolg.

Youtube Video DY8ESbZA8MA

Wir bemühen uns dir schnellstmöglich Feedback zu geben. Aber bei fast 1.500 Restaurants und rund 65.000 Mitarbeiter:innen dauert es manchmal leider etwas. Wir bitten daher um etwas Geduld.

Samir

Crew
Wie lang ist meine Probezeit?
Youtube Video diAfoi2tgZE

Die Probezeit im Store kann variieren. Grundsätzlich beträgt sie mindestens 3 und maximal 6 Monate.

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Du kannst in Vollzeit (169 Std./Monat), Teilzeit (20-30 Std./Woche) oder auf 520-Euro-Basis (ca. 10 Std./Woche) bei uns arbeiten. Bei uns im Restaurant arbeitest du außerdem im Schichtsystem. Das bedeutet, dass du vereinzelt auch nachts und an den Wochenenden arbeiten wirst. Daher können deine Arbeitszeiten unterschiedlich ausfallen.

Youtube Video gpd_M7XmTaI

Wir suchen vor allem nach Menschen, die motiviert dabei sind. Daher kannst du auch ohne Schulabschluss bei uns arbeiten. Ein Schulabschluss könnte allerdings die Karriere bei uns beschleunigen.

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Wir bezahlen immer nach dem aktuellen Tarifvertrag. Mehr Details findest du unter folgendem Link: www.bundesverband-systemgastronomie.de/de/tarifvertraege.html.

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Wir versuchen den Job bei uns so spannend zu gestalten, sodass er für dich nicht langweilig wird. Deshalb arbeiten wir im Rotationssystem. Du arbeitest dabei in der Küche, an der Kasse, im Service und am Counter. Natürlich kannst du dich auch zu einer Spezialistin oder einem Spezialisten für einen bestimmten Arbeitsbereich entwickeln – das liegt ganz bei dir! Mit einer gültigen Fahrerlaubnis Klasse B kannst du auch in unserem McDelivery Team durchstarten.

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Bei uns arbeiten Mitarbeiter:innen aus über ca. 100 Nationalitäten. Wir freuen uns auf dich! Egal woher du kommst. Gute Deutschkenntnisse helfen dabei, dich schnell einzuarbeiten. Erweiterte Grundkenntnisse (die sogenannte Stufe A2), sind vorteilhaft. Das bedeutet, dass du zum Beispiel häufig verwendete Ausdrücke, die bei McDonald's wichtig sind, kennst oder lernst. Zum Beispiel jemanden zu begrüßen oder nach der Bestellung zu fragen.

Wenn du nicht aus der EU kommst, musst du dich zusätzlich noch informieren. Dafür haben wir dir die wichtigen Dokumente verlinkt:

1. Aufenthaltserlaubnis: www.bmi.bund.de/SharedDocs/faqs/DE/themen/migration/aufenthaltsrecht/aufenthaltsrecht-liste.html

2. Arbeitserlaubnis: www.arbeitsagentur.de/fuer-menschen-aus-dem-ausland/arbeitserlaubnis-migration-check-arbeitnehmer

Youtube Video WglLGSqErjs

Im Restaurant arbeiten wir in einem Schichtsystem. Das heißt, dass deine Arbeitszeiten sehr unterschiedlich sein können. Du arbeitest in der Früh- und Spätschicht sowie teilweise an Wochenenden, Feiertagen und in der Nachtschicht. Wenn du zwischen 23 Uhr und 6 Uhr mindestens 2 Stunden gearbeitet hast, bekommst du einen Zuschlag von 15 % deines Bruttostundenentgelts gemäß den Bestimmungen des Entgelttarifvertrages.

Youtube Video 3yp0WOMkr0E

Dein Urlaub ist über den Tarifvertrag geregelt. Wenn du in Vollzeit bei uns arbeitest, startest du mit 25 Tagen pro Jahr. Das steigert sich jährlich auf maximal 30 Urlaubstage.

Youtube Video Z5091ZJoLxc

Bei uns kannst du dich gut weiterentwickeln und weiterbilden. Du kannst beispielsweise entweder als Restaurant Manager:in einsteigen oder ein Duales Studium absolvieren. Wir haben zudem ganz unterschiedliche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Zum Beispiel an unserer Hamburger University in München. Hier gibt es viele Bildungsmodelle und Schulungen für unsere Mitabeiter:innen.

Youtube Video RunceDb9Eqg

Wenn du krank bist informierst du schnellstmöglich deine:n Schichtleiter:in, damit diese:r einen Ersatz für deine Schicht organisieren kann. Für die Feststellung einer Arbeitsunfähigkeit musst du zum Arzt oder zur Ärztin gehen. Wenn du bereits mindestens 4 Wochen lang ununterbrochen bei uns gearbeitet hast, bekommst du dein Gehalt weiter ausbezahlt, sobald wir deine Krankmeldung erhalten haben. Insgesamt hast du 6 Wochen Anspruch auf Lohnfortzahlung.

Youtube Video rFlCahftGDw

In Deutschland muss man Hygiene-Standards nach dem deutschen Infektionsschutzgesetz einhalten. Deswegen brauchen alle, die bei McDonald’s arbeiten, eine Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz. Diese Belehrung musst du dir besorgen. Du erhältst sie bei deinem örtlichen Gesundheitsamt oder einem dafür zugelassenen Arzt. Einige Gesundheitsämter bieten auch die Möglichkeit einer Onlinebelehrung an.

Youtube Video Kl5tAuMr8nY

Du bekommst die gesamte Arbeitskleidung von uns – außer Arbeitsschuhe. Diese bringst du selbst mit. Die Schuhe müssen schwarz und rutschfest sein, damit du nicht im Restaurant ausrutschst.

Unsere Social Media Crew

Neben ihren regulären Aufgaben haben elf Mitarbeiter:innen von McDonald’s Deutschland eine ganz besondere Rolle: Sie sind Teil der Social Media Crew und geben authentische und persönliche Einblicke in deren Arbeitsalltag. Wenn du neugierig bist und mehr über sie und ihre Tätigkeiten erfahren möchtest, solltest du sie unbedingt kennenlernen!

Zur Social Media Crew
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