Department Head (m/w/d) CRM & Loyalty


Willkommen im Team als

Department Head (m/w/d) CRM & Loyalty

Zur Verstärkung unserer Fachabteilung Marketing Digital suchen wir Sie als Department Head (m/w/d) CRM & Loyalty zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Mit über 62.000 Mitarbeitern und 1.484 Restaurants in Deutschland sind wir führend in der Gastronomie und eine der bekanntesten Marken weltweit. Als Mitarbeiter erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, innovativ und selbstständig zu arbeiten und dabei früh Verantwortung zu übernehmen. Als einer der größten Arbeitgeber Deutschlands in der Gastronomie bieten wir Ihnen langfristige Karriereperspektiven, umgeben von einer einzigartigen Unternehmenskultur in einem internationalen Unternehmen.

Hier bringen Sie sich voll ein:

  • Sie leiten ein 4-köpfiges Team, dessen Mitglieder Sie fördern und persönlich weiterentwickeln
  • Sie definieren unsere CRM & Loyalty Strategie und optimieren unserer Omni-Channel Kommunikationsplattform (Adobe Marketing Cloud)
  • In Ihrer Verantwortung liegt die Individualisierung unserer Kommunikation und Kampagnen anhand unserer Wachstumsstrategie basierend auf Transaktions- und Verhaltensdaten
  • In Zusammenarbeit mit den internationalen Fachbereichen konzipieren und implementieren Sie Kampagnen und Funktionalitäten zur Steigerung der Loyalität unserer Gäste
  • In Ihrer Verantwortung liegt die Implementierung und Automatisierung unserer Customer Lifecycle Kommunikation
  • Sie stellen die konsequente Ausrichtung unserer Kommunikation anhand der Corporate CI sicher
  • Die Betreuung und Skalierung unserer Data Management Plattform (DMP) rundet das Aufgabengebiet ab

Freuen Sie sich auf:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen Urlaubstag an Ihrem Geburtstag, wenn er auf einen Arbeitstag fällt
  • Vielzählige Aus-und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
  • Kostenfreie Soft- und Heiß-Getränke
  • Eine vom Arbeitgeber subventionierte Kantine
  • Kita– und Kindergartenplätze am Standort
  • Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Betriebseigene Ferienwohnungen
  • Teilnahme an Firmenevents

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Fachhochschul-/Hochschulabschluss in Betriebswirtschaftslehre, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im Marketing, idealerweise innerhalb eines großen internationalen Unternehmens aus der Food oder FMCG Branche oder auch aus einer entsprechend aufgerichteten Agentur
  • Umfassende Kenntnisse zu Kundenbindungsprogrammen
  • Kompetenz in der Implementierung von Omni-Channel Marketing Kampagnen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams und Mitarbeiterentwicklung
  • Sehr gutes technisches Verständnis, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sind Sie auf den Geschmack gekommen?

Dann schicken Sie uns einfach Ihre Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen sowie mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Standort

München

Beschäftigungsart

Vollzeit

Vertragsart

Unbefristet

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