Mitarbeiter IT-Servicemanagement (m/w)


Willkommen im Team als

Mitarbeiter IT-Servicemanagement (m/w)

Für unserer IT-Abteilung in München suchen wir ab Anfang Dezember 2017 einen Mitarbeiter im IT- Servicemanagement (m/w).

Mit rund 58.000 Mitarbeitern und fast 1.500 Restaurants in Deutschland sind wir führend in der Gastronomie und eine der bekanntesten Marken weltweit. Als Mitarbeiter erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, innovativ und selbstständig zu arbeiten und dabei früh Verantwortung zu übernehmen. Als einer der größten Arbeitgeber Deutschlands bieten wir Ihnen langfristige Karriereperspektiven, umgeben von einer einzigartigen Unternehmenskultur in einem internationalen Unternehmen. 

Das erwartet Sie:

  • Strategische Planung und Koordination sämtlicher IT-Serviceleistungen
  • Betreuung und Einhaltung der Service-Standards
  • Beaufsichtigung sowie fortlaufende Optimierung der Kundenkommunikation und -zufriedenheit
  • Qualitätssicherung der verantworteten IT-Service Management Prozesse sowie stetige Weiterentwicklung dieser Prozesse bzgl. Effektivität und Effizienz
  • Lieferantensteuerung und Vertragsgestaltung für den Service-Desk und die Support-Struktur
  • Steuerung von Projekten

Das erwarten wir:

  • Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder entsprechender IT-Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Starke analytische, strategische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Bereich MS Windows Betriebssysteme Client & Server und Netzwerke sind Voraussetzung

Machen Sie den ersten Schritt und bewerben Sie sich online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung einen aktuellen Lebenslauf und ein Anschreiben bei sowie weitere aussagekräftige Dokumente, z. B. relevante Zeugnisse, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über individuelle Zusatzqualifikationen.

Standort

München

Beschäftigungsart

Vollzeit

Vertragsart

Unbefristet

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